Настройка ЛК ФНС для Крипто-Про CSP

Настройка ЛК ФНС для Крипто-Про CSP

1. Установка программного обеспечения

1.1. Сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих работу

Для работы с электронной подписью (ЭП) в Личном кабинете налогоплательщика юридического лица или индивидуального предпринимателя необходимо установить следующее программное обеспечение (ПО):

  • ОС Windows XP SP3 или выше, либо Mac OS X9 или выше (например, Windows 7). Необходимо установить все официальные обновления, касающиеся информационной безопасности, для выбранной операционной системы;
  • Криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001 и ГОСТ 28147-89:
  • КриптоПро версии 3.6.7777 и выше
  • Vipnet CSP версии 4.2 (Windows 10 не поддерживается)
  • Браузер с поддержкой шифрования защищенных соединений по ГОСТ 34.10-2001, 28147-89 («Internet Explorer» версии 8.0.6001+ или выше;
  • Набор драйверов и дополнительных утилит для работы с электронными ключами eToken PKI Client1 SP1;
  • Программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера (Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in версия 2.0

Необходимо установить сертификаты:

  • Сертификат «Головного Удостоверяющего Центра» (скачать с сайта Головного Удостоверяющего Центра) — в хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры»;
  • Цепочку КСКПЭП, начиная от КСКПЭП УЦ, непосредственно выдавшего юридическому лицу его КСКПЭП, и до корневого КСКПЭП, последнего в цепочке сертификатов, установить в соответствующие хранилища:
  • Самоподписанный (поле «Кому выдан» совпадает с полем «Кем выдан») квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП) удостоверяющего центра, — в хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры»;
  • Остальные сертификаты цепочки — в хранилище сертификатов «Промежуточные центры сертификации».
  • КСКПЭП, выданный юридическому лицу удостоверяющим центром, аккредитованным в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, — в хранилище сертификатов «Личные».

1.2. Установка Помощник 1.0

  • Скачиваем по ссылкеи запускаем приложение «Помощник 1.0»

  • На вопрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?» отвечаем «Да»
  • Нажимаем «Далее»
  • Отмечаем третью по счету галочку «ФНС – Личный кабинет налогоплательщика (www.nalog.ru)» и нажимаем «Далее».
  • Нажимаем «Далее»
  • Отметить пункт с КриптоПроCSP(если еще не установлен), (1).

Далее, если Вы используете ключ Rutoken (рис.2) необходимо отметить пункт (2), если же ваш ключ JaCarta (рис.3) отмечать НЕ нужно.

Нажимаемете «Установить».

Поставляются из красного или голубого прозрачного пластика.

ставляются в черно-оранжевом или черно-синем НЕ прозрачном корпусе.

  • Начнется установка. На все запросы необходимо отвечать «Да» или «Установить»

  • Нажимаем «Далее»

  • Нажимаем «Завершить»
  • Установка «Помощник 1.0» завершена

1.3. Установка ключа КСККЭП в хранилище сертификатов «Личные»

  • Подключаем носитель КСКПЭП (флеш карта Rutoken или JaCarta) к компьютеру.
  • В меню «Пуск» выберите Программы ->КРИПТО-ПРО ->КриптоПро CSP
  • Нажмите «Серсвис»
  • Далее «Просмотреть сертификаты в контейнере…»
  • Нажмите «Обзор…» рядом с полем «Имя ключевого контейнера»:

  • Выбераем ключевой контейнер, соответствующий подключенному носителю электронной подписи и нажмите «Ок»
  • Подтверждаем нажатием «Далее»
  • Нажимаем «Установить»

  • «Ок»
  • Нажимаем «Готово» и закрываем программу.
  • Ключ КСКПЕП установлен в хранилище сертификатов «Личные»

1.4. Выстраивание цепочки КСКПЭП

В некоторых случаях после установки КСКПЭП в хранилище сертификатов необходимо выстроить цепочку доверия к установленному личному сертификату.

Чтобы найти сведения о следующем сертификате в цепочке, в меню «Пуск» выберите Программы -> Крипто-Про -> Сертификаты. Откройте папку «Сертификаты – текущий пользователь» -> Личные -> Реестр -> Сертификаты:

Выберите установленный сертификат, кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.

Если под надписью «Сведения о сертификате вы видите «Этот сертификат предназначен для:» (рис.1) значит можете пропустить этот раздел и приступить к следующему разделу 1.5.
Если вы видите восклицательный знак и надпись «Недостаточно информации для проверки этого сертификата» (рис.2) или что-то подобное – продолжайте по инструкции.

Перейдите на вкладку «Состав»:

Выбераем в верхнем окне строку «Доступ к информации о центрах сертификации» и в нижнем окне отобразится ссылка на сертификат которая должна заканчиваться на «.crt». По данной ссылке можно скачать сертификат, вствив её в строку адреса браузера и подтвердив нажатием Enter.

После загрузки сертификата – открываем его. На предупреждение ответьте «Открыть».

На вкладке «Общие» (окно с информацией о сертификате) нажимаем «Установить сертификат».Нажимаем «Далее»

Выбераем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», после чего нажимаем «Обзор…»:

Указываем «Доверенные корневые центры сертификации», нажмите «ОК»:

Нажимаем «Далее»:

Для завершения работы мастера импорта сертификатов нажмите «Готово»:

Если отобразится предупреждение системы безопасности, подтвердите установку сертификата, нажав кнопку «Да».

1.5. Вход в личный кабинет ИП или ЮЛ на сайте ФНС с помощью ключа КЭП

  • Для начала необходимо запустить «Internet Explorer» сделать это можно сделав клик мыши на значек «Пуск» (1), написав в поиск слово «internet» (2) и в появившемся списке запустить «Internet Explorer» (3).
  • В строке адреса ввести «www.nalog.ru» и нажать Enter на клавиатуре.

  • В верхней части страницы есть три варианта для входа в личный кабинет. В зависимости от того кем вы являетесь нажимаете необходимый пункт.

Для примера произведем вход в ЛК ЮЛ (ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА), нажав «Войти в личный кабинет»

P.S. Вход в ЛК ЮЛ и ИП идентичны так что можете не переживать если вы ИП.

  • Видим открывшуюся страницу, пролистываем вниз и нажимаем синюю кнопку«Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение»
  • Пролистываем книз и нажимаем «Начать проверку»

  • На запрос отвечаем «Да»
  • Выбераем необходимый сертификат (ООО «——» или ИП ——) и нажимаем «Подтвердить выбор»
  • Вводим пароль (1), ставим галочку (2), подтверждаем (3).
  • Необходимо повторно выбрать сертификат и нажать «Ок»

  • Если компьютер настроен правильно, то появится кнопка «Перейти в Личный кабинет» (1).

Если проверку пройти не удалось — выполните действия описанные в прямоугольнике (2) и повторите действия с пункта «5)»

В случае необходимо Вы можете обратится в техническую поддержку АСЦ по номеру

+7 3652 777 980 или +7 978 777-98-00, доб. 4

  • Поздравляем, Вы успешно вошли в Личный кабинет ФНС

Источник:
http://asc-allat.ru/nastroyka-lk-fns-dlya-kripto-pro-csp/

Ошибки при работе на портале ФНС nalog.ru

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. »

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Проверьте работу в браузерах:

Читайте также  Как выбрать коды ОКВЭД для ООО и ИП

— Спутник
На странице загрузки браузера нажмите «Другие варианты загрузки», выберите версию «С поддержкой отечественной криптографии», после заполните поля ФИО, e-mail, компания и скачайте браузер:

Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

— CryptoFox.
Вход в личный кабинет в этом случае выполняется по прямой ссылке (https://lkul.nalog.ru для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk для ИП), минуя проверку условий доступа. На открывшейся странице нажмите «Advanced» — «Add Exception» — «Confirm Security Exception».

4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

5. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

6. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

7. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Источник:
http://irkutsk.ca.kontur.ru/faq/teh/oshibki-na-nalog-ru

Налог ру — как зарегистрироваться, войти в личный кабинет и подключить отправку отчетности?

  • Без посредников
  • Условно бесплатно
  1. Будут доп. траты

Что нужно сделать для работы в личном кабинете Налогоплательщика на сайте ФНС?

Работа в личном кабинете на nalog.ru требует выполнения ряда технических действий ДО момента регистрации. Для начала приведем требования, которым должен соответствовать компьютер:

  • Процессор Intel Pentium-III c тактовой частотой не менее 600 Mhz;
  • оперативная память не менее 256 Мбайт;
  • дисковое пространство от 2 Гбайт;
  • графический адаптер и монитор с поддержкой режима с разрешением не менее 800 на 600 точек и цветопередачей не менее 65536 оттенков;
  • манипулятор типа «мышь»;
  • доступ к портам 444, 443;
  • операционная система Microsoft Windows XP/Vista/7;
  • интернет-браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше (или его новый вариант Edge).

Обратим внимание, что эти требования указаны на сайте ФНС, но очевидно, они уже устарели, поскольку после 7 версии ОС Windows появились 8 и 10, в них также можно работать при отправке отчетности. Но на текущий момент (01.09.2017) разработчики со стороны налоговой не привели инструкцию в актуальное состояние. Речь в данном случае идет о том, что только ОС Windows умеет работать с личным кабинетом. Другие операционные системы – iOS или Linuх – не подойдут.

Если соблюдение требований выполнено, то нужно сделать предварительные настройки рабочего компьютера:

  1. Установить средство криптозащиты КриптоПро версии 3.6 и выше.
  2. Установить корневой сертификат ФНС РФ.
  3. Установить сертификат ключа электронной подписи.
  4. Установить программу «Налогоплательщик ЮЛ».

Для установки СЗКИ КриптоПро его нужно сначала оплатить. Сделать это можно в компаниях, у которых есть специальная лицензия на продажу этого СЗКИ. Мы рекомендуем обращаться на головной сайт http://www.cryptopro.ru/

Теоретически установка КриптоПро проходит аналогично установке любого другого ПО – с привычным пошаговым Мастером установки. Однако, на практике могут возникать проблемы. Тогда придется обращаться к продавцам КриптоПро или специалистам, которые умеют делать эти настройки.

Для установки сертификата ФНС РФ, его нужно предварительно скачать файлом. Он всегда доступен на сайте налоговой, но для простоты работы (и чтобы не искать долго) его также можно скачать по ссылке у нас.

После скачивания нужно запустить мастер установки и пройти по шагам всю процедуру. Приведем ее в пошаговых иллюстрациях (информация взята с сайта ФНС РФ, актуальна на 01.09.2017):

Шаг 1:

Шаг 2:

Шаг 3:

Шаг 4:

Как установить сертификат подписи через КриптоПро CSP?

Для установки сертификата ключа электронной подписи в КриптоПро 3.6, необходимо сначала получить этот ключ на физическом носителе. Облачные версии ключей ЭЦП в данном случае не подойдут.

Шаг 1 – Запустите установленную программу КриптоПро CSP на компьютере через меню «Пуск».

Шаг 2 – Откройте «Свойства» и нажмите на кнопку «Установить личный сертификат»:

Шаг 3 – Выберите файл сертификата (он должен быть на компьютере, либо на флешке или токене, подключенным к компьютеру). Теперь укажите путь к этому файлу и нажмите на кнопку «Далее».

Шаг 4 – Выберите контейнер ключа, то есть укажите путь к нему на компьютере. После чего выберите из предлагаемых хранилищ «Личные»:

После этих действий установка сертификата будет завершена. Теперь необходимо проверить путь сертификации: открыть установленный сертификат (вкладка «Путь сертификации»). Здесь должен отобразиться путь от выбранного сертификата до корневого сертификата удостоверяющего центра:

На этом основные первоначальные настройки закончены. Теперь можно переходить к собственно регистрации в личном кабинете налогоплательщика для отправки.

Важно! Для работы в личном кабинете требуется формировать отчетность в программе «Налогоплательщик ЮЛ». Ее также нужно скачать с сайта ФНС и установить. Процедура установки программы – типовая, хотя может занять 20-30 минут. В дальнейшем все отчеты, составленные в любой программе учета (1С, Контур, Бухсофт, Инфо-Предприятие и т.п.) нужно будет загружать в «Налогоплательщик ЮЛ» для формирования транспортных контейнеров. Только так личный кабинет налоговой сможет принять отправляемую через него отчетность.

Читайте также  Компенсация за разъездной характер работы 2020

Читайте также:

Регистрация в личном кабинете налогоплательщика-юридического лица (или ИП)

Регистрация в личном кабинете доступна со страницы https://www.nalog.ru/rn40/service/pred_elv/. Выбираем пункт «Перейти в Сервис сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности» и переходим на следующую страницу:

Как видите, предварительно сайт налоговой предлагает проверить компьютер на соблюдение технических условий. Это очень удобно. Запускаем проверку и добиваемся, чтобы они были выполнены, в результате чего сайт налоговой покажет следующую информацию:

Далее следует нажать кнопку «Начать работу с сервисом». Вам будет предложена стандартная процедура регистрации – аналогичная регистрации на многих других сайтах, за исключением того, что на компьютере, с которого вы совершаете эти действия, должен быть установлен квалифицированный сертификат ключа электронной подписи.

В остальном действия – типовые: указать свой емейл, дождаться письма с подтверждением, подтвердить по ссылке из этого письма. ВАЖНО! Поскольку работать в личном кабинете можно только через браузер Internet Explorer, то лучше скопировать ссылку из письма вручную, открыть Explorer и вставить адрес ссылки в адресную строку, после чего нажать «Ввод».

При первом входе нужно будет заполнить сведения об организации:

Подключение отправки отчетности в личном кабинете Nalog.ru

Кроме всего вышеперечисленного, для подключения возможности отправки отчетов через сайт ФНС, потребуется еще получить идентификатор абонента.

Это можно сделать на сайте nalog.ru бесплатно. Достаточно перейти в сервис получения этого идентификатора, найти его проще всего по поиску в разделе «Электронные сервисы» сайта ФНС:

Работа с несколькими организациями

В одном личном кабинете на сайте налоговой можно зарегистрировать только одну компанию (ИП). Поэтому для работы с другими компаниями, всю процедуру регистрации нужно будет делать заново.

Источник:
http://ppt.ru/reports/nalogru-podkluchenie

Обработка запроса запрещена необходимо обновить лицензию фнс

Отправка писем и запросов «ИОН» осуществляется в соответствии с Приказом ФНС от 13 июня 2013 г. N ММВ-7-6/196@.

Согласно данному приказу при отправке в налоговую инспекцию запросов «ИОН» и писем, подписанных уполномоченным представителем налогоплательщика, обязательна одновременная отправка информационного сообщения о представительстве.

Налогоплательщик формирует запрос на сверку в Контур.Экстерн и отправляет его в налоговый орган.

После отправки запроса налогоплательщик получает следующие документы

1. Подтверждение даты отправки — электронный документ, формируемый специализированным оператором связи, содержащий данные о дате и времени отправки запроса.

2. Извещение о получении либо Сообщение об ошибке. Данные документы формируются по результатам загрузки запроса в приемном комплексе Налогового органа.

  • Извещение о получении – электронный документ, подтверждающий факт получения запроса налоговым органом. При получении извещения о получении документооборот продолжается. Необходимо дождаться результатов дальнейшей проверки запроса налоговым органом.
  • Сообщение об ошибке – электронный документ, формируемый налоговым органом, содержащий информацию об ошибках. Если вам пришло сообщение об ошибке, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в сообщении ошибки и повторно отправить запрос.

3. Квитанция о получении либо Уведомление об отказе. Данные документы формируются по результатам проверки запроса в программном комплексе Налогового органа.

  • Квитанция о приеме – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт регистрации запроса. При получении квитанции о приеме документооборот продолжается. Необходимо дождаться ответа на запрос.
  • Уведомление об отказе – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт отказа в регистрации запроса, содержащий причины отказа. Если вам пришло уведомление об отказе, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в уведомлении ошибки и повторить процедуру отправки запроса.

4. Ответ на запрос. В зависимости от корректности настроек программного обеспечения на стороне контролирующих органов ответ поступает налогоплательщику в течение 3 рабочих дней с момента отправки запроса.

Исключение составляют запрос в целом по организации и запрос справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов — ответ на такие запросы поступает налогоплательщику в течение 6 рабочих дней с момента отправки запроса. Длительность обработки связана со сбором информации в инспекциях, в которые направляются запросы по данным подразделений и филиалов.

На запрос ИОН, в котором не был указан КПП, из ИФНС поступает ответ, включающий информацию по всем КРСБ, открытым в данной налоговой инспекции по ИНН, указанному в запросе.

Ответы на запросы формируются автоматически на основании данных информационных ресурсов налоговых органов, спецоператор связи не влияет на содержание поступающих документов.

Источник:
http://www.kontur-extern.ru/support/faq/39/375

Как настроить Рутокен ЭЦП 2.0 для сайта ФНС (nalog.ru)

В последнее время все большей распространенностью пользуется специальный защищенный носитель Рутокен ЭЦП.

Однако, далеко не везде можно им воспользоваться, из-за технических особенностей такого ключа.

Сравнительно недавно появилась возможность работать с такими типами носителей на сайте ФНС для юридических лиц (для Индивидуальных предпринимателей возможность была реализована еще в прошлом году).

Ниже описана краткая инструкция по настройке вашего компьютера для работы с Рутокен ЭЦП 2.0 на сайте ФНС в разделе для Юридически лиц. Те же настройки (только в меньшем объеме) подойдут для работы в Личном кабинете ИП на сайте ФНС.

С чего начать?

Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.

Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.

  • компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
  • Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
  • свободное время — минут 10 на настройку.

Обратите внимание, что в браузере Internet Explorer Рутокен ЭЦП 2.0 работать не будет!

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.

Установка программ для работы Рутокен ЭЦП 2.0

Для начала устанавливаем или обновляем драйвера Рутокен. Версия драйверов должна быть не ниже чем 4.7. Скачать их можно с официального сайта https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtDrivers-exe.html

Установка крайне простая — запустили, согласились, готово!

Теперь ставим специальные компоненты для дополнительного функционала Рутокен ЭЦП 2.0:

  • Рутокен Плагин. Нужен для обращения веб-приложения к вашему ключу. Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtPlugin-win.html
  • Рутокен Коннект. Нужен для установления защищенного подключения TLS (ГОСТ). Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rutoken-connect.html

Для работы установленных компонентов в вашем браузере необходимо установить расширения.

В Google Chrome они могут появиться автоматически после установки Рутокен Плагин и Рутокен Коннект. Их также можно установить вручную:

Если Ваш браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер то установите следующие расширения:

После установки проверьте чтобы они были включены.

В Google Chrome зайдите в меню — Дополнительные инструменты — Расширения.

Проверьте чтобы адаптеры были включены.

В Яндекс.Браузер зайдите в меню «Дополнения».

В самом низу найдите дополнениях и проверьте чтобы адаптеры были включены.

На этом в принципе настройка настройка аппаратного ключа Рутокен ЭЦП 2.0 для Личного кабинета ФНС окончена.

Входим в личный кабинет ФНС


В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.

Читайте также  Коэффициент финансовой напряженности - это отношение заемных средств к валюте баланса: (7)где: Кд

В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

Источник:
http://avitek.ru/info/articles/kak-nastroit-rutoken-etsp-2-0-dlya-sayta-fns-nalog-ru/

Как продавать обновление для программы (включающее исправления ошибок, дополнительные функции) тем пользователям, кто ранее купил неисключительную безсрочную лицензию на использование программы?

Есть программа для ЭВМ. На неё оформлено свидетельство об официальной регистрации программы для ЭВМ №2005612ХХ9 от Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, в котором указаны авторы (группа физ.лиц) и правообладатель (одно физ.лицо). Название программы в свидетельстве не включает номер версии, например: «АБВ».

Правообладатель распространяет программу, заключая договора о передаче неисключительной лицензии на использование ПО. И передаёт пользователю версию программы, актуальную на момент заключения договора.

Со временем программа изменяется: в ней исправляются ошибки, добавляются новые функции. Авторы ведут нумерацию версий. На каждую новую версию программы свидетельство не оформляется.

Как быть в ситуации, когда несколько лет назад пользователю была продана неисключительная лицензия на использование программы, а в настоящее время пользователь хочет получить обновлённую версию программы?

Покупать за полную стоимость еще одну лицензию?

Логично продать право на обновление до текущей версии, но как это провести по бухгалтерии, налогам и правильно с точки зрения закона ?

Правообладатель распространяет программу, заключая договора о передаче неисключительной лицензии на использование ПО. И передаёт пользователю версию программы, актуальную на момент заключения договора.
Федор

Это всё правильно, так и должно быть.

Со временем программа изменяется: в ней исправляются ошибки, добавляются новые функции. Авторы ведут нумерацию версий. На каждую новую версию программы свидетельство не оформляется.
Федор

Так. Вот тут уточнение: Вы выпускаете
именно НОВУЮ версию программы, не обновления (патчи)?

Как быть в ситуации, когда несколько лет назад пользователю была продана неисключительная лицензия на использование программы, а в настоящее время пользователь хочет получить обновлённую версию программы?
Федор

Тут всё зависит от того, что это за «обновления». Законом этот вопрос прямо не урегулирован, поэтому лично я бы рассуждал так. Если «обновления» — это новая версия ПО, т.е. НОВАЯ программа, то это новый объект. А в отношении нового объекта нужен новый лицензионный договор.

Покупать за полную стоимость еще одну лицензию? Логично продать право на обновление до текущей версии, но как это провести по бухгалтерии, налогам и правильно с точки зрения закона?
Федор

Да, если в прежнем договоре не было иных условий. Причём если у Вас первая программа зарегистрирована, а новые версии нет — то в таком случае и переход права пользования по лицензионному договору также не нужно регистрировать. Потому что это уже ДВА РАЗНЫХ объекта. Тоже самое и по бухгалтерии — всё, как и любое другое ПО.

Всё зависит от сущности этих обновлений. Если это лишь «заплатки» (патчи), то да, согласен.

Так «новая версия» — это не «только», это может быть и НОВАЯ программа. А если это так, то нужен новый лицензионный договор. Если конечно в прежнем не была предусмотрена передача права пользования новыми версиями ПО.

Нет возможности чётко сказать что обновленная версия программы — это либо исправления ошибок, либо добавление новых функций. За несколько лет и ошибки исправлялись, и новые функции, с новыми ошибками 😉 , добавлялись. В чем четкая разница между патчем, обновлением, новой версией ?

Скорее соглашусь, что это новая программа, но тогда надо на неё оформлять новое свидетельство, видимо, указывая номер версии в заявке. А пользователь может купить за полную стоимость новую версию, либо, если у него была ранее куплена программа, то по льготной цене получить право на пользование новой версией.

Как это нет критериев, коллега? Они как раз есть. В ст. 1261 ГК РФ. И если этим признакам объект не соответствует, то и «юридически» нет программы как объекта.

Ломать голову о том, является ли новая версия новым продуктом или она лишь доработкой старого — бесполезно. Это все очень субъективно. А так у вас четко сформулирован критерий того, на что может рассчитывать лицензиат, приобретая вашу программу. Точнее ее очередную версию.
Унароков Тимур

Коллега, тут вот не соглашусь. Как раз юридическое значение это имеет, иначе б нам этот вопрос клиент и не задавал.

Нет возможности чётко сказать что обновленная версия программы — это либо исправления ошибок, либо добавление новых функций. За несколько лет и ошибки исправлялись, и новые функции, с новыми ошибками ;), добавлялись. В чем четкая разница между патчем, обновлением, новой версией? Скорее соглашусь, что это новая программа, но тогда надо на неё оформлять новое свидетельство, видимо, указывая номер версии в заявке. А пользователь может купить за полную стоимость новую версию, либо, если у него была ранее куплена программа, то по льготной цене получить право на пользование новой версией.
Федор

Дело не в новой функции, а в форме предоставления обновлений. И юридическая разница между патчем и новой версией состоит в том, что патч — это не программа в смысле закона, потому что она не самостоятельна. Это скорее часть первоначальной программы, «заплатка» для неё. Следовательно, тут новый лицензионный договор не нужен.

А если это программа новая, то всё зависит от первоначального содержания лицензионного договора: если в нём было предусмотрено, что новые версии программы могут быть, то вопросов нет и ничего делать не нужно.

Регистрировать ПО особого смысла не имеет. На факт «охраны» это никак не влияет, ибо она и так «автоматическая» — с момента создания.

Источник:
http://pravoved.ru/question/1437849/